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如果用戶在比較評價階段,網站運營人員該如何做呢?

發布時間:2014-3-18  來源:  
  也許很多網站建設人員都還沒有遇到過用戶對自己網站上的產品進行比較評價,因為用戶一般是在線下進行瀏覽和對比。所以我們很難知道自己產品的優劣性,也更加不知道當用戶選擇競爭對手產品的時候,我們的產品究竟出了什么問題。事實上,當我們還在思考為什么用戶沒有選擇在我們網站上下單的時候,我們已經在流失用戶了, 那么,究竟是哪一個環節出了問題呢?那就需要我們回到原點,也就是思考用戶為什么要進行比較評價,或者說比較評價究竟包含哪些內容? 如果用戶在比較評價階段,網站運營人員該如何做呢?
  應該說,在網站建設完后,用戶主要是對網站里面的內容進行比較評價。主要包含如下幾個方面:1.對于充滿競爭的網站,用戶在購買前一定會對相同或者相似的網站內容進行比較、判斷;2.用戶得到的各種網站信息可能是重復的,甚至是互相矛盾的,因此還要進行分析、評估和選擇,這是決策過程中的決定性環節。3.在用戶的評估選擇過程中,有一下亮點值得營銷者注意:產品性能是購買者所考慮的首要問題,不同消費者對產品的各種性能給予的重視程度不同,或評估標準不同。所以說,要想網站在網站建設好后有一個好的比較評價標準,那就需要從網站本身的需求點出發,做好網站的內容。一方面,我們需要分析競爭對手的網站,看他們的網站內容有哪些特點,哪些是你可以做的比他更好的,哪些又是你不能克服的難點。在比較后,你需要找出你的優勢和劣勢,然后將優勢無限放大,這樣就能成功。
  當然,并不是說內容強勢就一定能夠取得用戶的青睞,我們做網站建設時,也不是只需要搞好程序和架構就可以了的,還要做好其它的如網站設計之類,這樣才能最后取得成功。
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